Taco Bell está usando um chatbot para mudar a forma de pedir comida

Fonte: tacobell
Fonte: tacobell

A rede de comida norte americana Taco Bell, em parceria com o Slack, lançou o chatbot TacoBot pra pedir comida através de mensagens. Segundo a rede: “A Inteligência Artificial não é apenas para os filmes”, onde alguns dos seus clientes agora podem ter a comodidade de pedir sua comida, terem suas dúvidas sanadas e ainda contam com personalidade afiada e espirituosa da rede, conforme relatou a revista Fortune

Segundo comunicado de imprensa, essa aposta da rede é “o meio mais acessível e do jeito que os fãs querem”.

A parceria com o Slack

Segundo a rede, o Slack foi escolhido para essa parceria por ser uma plataforma poderosa de comunicação interna das empresas. A premissa é a simplicidade da comunicação através das mensagens.

Conforme informações, o TacoBot ainda está em fase de testes mas já está em funcionamento:

Para fazer pedidos pelo TacoBot é muito simples, devendo as conversas fluírem como quando se fala com um amigo:

TacoBot é um novo amigo e deve ser tratado como tal com uma resposta rápida. Comece fazendo perguntas sobre o nosso menu, veja como ele está se sentindo ou descubra o seu filme favorito. Depois é só conectar com sua conta ta.co, escolher o seu local de entrega e encomendar o seu item favorito do Taco Bell. O TacoBot está pronto para servir!

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