Fred: o WhatsApp dos serviços comerciais

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A StartSe publicou uma matéria sobre a proposta do Fred:

Com interface intuitiva, aplicativo promete aproximar o atendimento do consumidor

Com a mesma premissa de interface do app de conversação mencionado anteriormente, o novo modelo de call center possui robôs integrados, plataforma de pagamentos e mensagens com ações.

Por si só já se trata de um serviço diferencial, mas sem dúvidas o grande destaque da tecnologia vai para os micro-aplicativos e micro-serviços que estão integrados dentro das conversas do próprio chat. Ao receber uma mensagem do atendimento desejado, há a possibilidade de efetuar uma ação logo em seguida através desses micro-aplicativos embutidos.

[…]

Confira a matéria completa em: http://startse.infomoney.com.br/portal/2016/03/29/18300/fred-o-whatsapp-dos-servicos-comerciais/

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